ご注文方法

インターネットからのご注文は、24時間無休で受け付けております。ご注文やご質問メールの対応は、毎月第1・第3・第5日曜日・祝祭日以外の対応となります。

お電話・FAXでのご注文も承っております。

お支払い方法

クレジット決済、paypay、楽天ペイ、代金引換(商品お届け時払い)、銀行振込(後払い)・郵便振替(後払い)をご利用いただけます。

※振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。

商品の発送について

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から1〜3営業日で発送いたします。一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

※盆休み期間は休みのため商品の発送、着日指定はできません。ご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

商品はクロネコヤマトの宅急便にて発送いたします。出荷時に伝票番号をメールにてお知らせいたします。

発送状況は、クロネコヤマトの荷物お問い合わせサイトにてご確認いただけます。

返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にメールにて必ずご連絡ください。

送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。ただし、不良品・誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

包装・熨斗紙のご指定について

当店では、すべての商品を対象に無料で「包装」、「熨斗(のし)紙」をお付けします。

「上書き」「名入れ」は、ご注文の際にレジ画面の通信欄にてご指定ください。また、書き方がわからない場合は用途をご記入いただきましたら折り返しご連絡を差し上げます。

個人情報の保護について

お預かりしましたお客様の情報は、ご注文の処理(決済・発送等)で使用する以外は 第三者へ渡したり別の目的で利用することは一切ございません。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。