お客様の声
ねねね様
店舗で商品を購入して気に入り、帰省の手土産にとオンラインで購入しました。
支払いのタイミングが記載されていなかった為、注文→発送→支払いなのだろうと思って注文すると、初回は支払いを先にとのメール。。銀行振込にしていて、いつでも行ける訳ではないし、でも帰省まで日にちもないしと焦りました。
初回は先に支払いが必要な旨をわかりやすいところに明記して頂きたかったです。
また、日付指定なし&時間指定で注文したのに、日付指定&時間指定なしで届きました。食品なのでこの季節長時間宅配ボックスに入れておきたくなくてそうしたのですが、来るはずのない時間に届いていたので気がつくのが遅れ、結果的に長時間宅配ボックスに。。
ということで、ショップの対応としては残念でした。
商品は味もコスパも良く気に入っているので相殺して★3つです。
ねねね 様
この度は、ご迷惑をおかけしご不快な思いまでさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以前は全てのご注文は後払いで設定し、ホームページ上に記載してしまっており、その後代金未納サギに数度となく被害にあった為、急きょ【お支払い方法欄】にて対応させて頂いております。
近いうちにお支払い方法の掲載を変更する予定です。
お届け時間指定も間違えており本当に申し訳ございませんでした。
今後、もっと再確認するよう気をつけてまいります。
商品を気に入って頂いているのに本当にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご注意頂きありがとうございます。
更に気を引き締めてまいります。
亀八海苔
negoro様
亀ちゃんのふりかけ友人からいただきとても美味しかったったので購入しました。
購入時にて丁寧な対応で満足しております。
他の商品も楽しみにしています。
渥美和子様
前回ワンランクアップの価格にしたのですが
破れや穴あきが多くみられ今回の価格に戻しました
渥美 和子様
いつもご愛顧頂き誠にありがとうございます！
コメントありがとうございます。お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
昔からキズ海苔で販売しておりますが、ここ最近は海苔師の機械も良くなり温暖化により海苔不足、高騰化となかなかキズ海苔と言う商品が出にくくなってきております。
そのため、キズ海苔でキズがあまりない海苔をお徳用兼ねて出す事もあります。
ですが良い海苔の初摘み頃に仕入れる海苔によっては生海苔の状態がまだ柔く穴が開きやすい状態になる事があり海苔は良い海苔で味も同じで美味しいのですが贈答品では販売出来ないため、穴開き、破れはキズ海苔として販売しております。
初摘み頃の海苔は良い海苔ほど色艶、味は良いのですがキズ海苔はワレやすく大ヤブレが出る時もあります。［高い方のキズ海苔は初摘み～3回摘み頃の破れ海苔を使用しているため］
その分、値段は普通の商品より安くさせて頂いております。
海苔師の方の間では、初摘み時期の穴が開いた海苔は美味しい...と言われています。
ご家庭用で、美味しく安くご提供出来ればと思っております。
いつも本当にありがとうございます！
亀八海苔
ノリ大好き様
確認メールが届かず電話したところ、とても感じ良く早急に対応して下さいました。いろんなところの製品を食べましたが、ここのノリとふりかけはどこよりも美味しいと思います。欲を言えば、お店がもっと近かったら嬉しいです。
ノリ大好き 様
返事が遅くなり大変申し訳ございません！
有難いお言葉、本当にありがとうございます！
当店は有明海がすぐ近くにある海苔処での店です。
店頭商品は卸価格に近く販売しているため、お客様の近くにあるスーパー等に出せないのが残念です。
それでも、ご愛顧頂いてる事が本当に心より有難いばかりです。
温暖化の影響で良い海苔の不足続きですが美味しいと喜んで頂けるよう頑張っていきます。
コメントありがとうございました！
亀八海苔
奥野壽子様
注文して早速送って頂きありがとうございました。このふりかけのりを知ったのは知人から頂き毎日のお弁当に重宝してました。
ある日小１の孫が遊びに来、日頃から食が進まないのが悩みだったのでこのふりかけをかけてやりました、するとたちまち一杯目を平らげおかわり！と言ったのでビックリ！
その上（おいしい！コレどこで買ったの？） と聞いてきたのでお願いした次第です。
明日届けたらどんなに喜ぶか楽しみです。
贈り物にも使わせて頂こうと思います
ありがとうございました??
奥野 様
御礼のご連絡が遅くなり大変申し訳ございません！
お孫さんの食欲が当店のふりかけで進んでくれて、子供さんの意見は本当に嬉しいです。
厳選した味のりと味ゴマだけのシンプルな他に何も加えない本当の海苔の味だけでのふりかけなので、気に入って頂き嬉しい限りです。
また、お孫さんの反応、いろいろ体験談がありましたらぜひ教えてください！
亀八海苔
まさよ様
かつおが入ってさらに美味しさアップです。ご飯何杯でもいけます。
まさよ様
御礼のご連絡が遅くなり大変申し訳ございません！
ふりかけ2種類の嬉しいコメントありがとうございます！
いろいろな食べ方を教えて頂くのもすごく勉強になり大きな楽しみの一つです。
ありがとうございました！
亀八海苔
ふじ様
ご飯にかけても、おいしくて、パスタにかけても美味しくて毎日食べています。
一つ母に、あげたら娘から怒られたので、送料の方が高くなりましたが、美味しさには、変わりないので、注文させていただき、母がお中元として、頼みました。
ふじ 様
あたたかいお言葉、ありがとうございます！
送料の方が高くなってしまったみたいで大変申し訳なく心から感謝の限りです。
娘さまに怒られたんですね(>_<)それだけ、ご愛顧頂き嬉しいばかりです。
お母様にもありがとうございます！
数度もご注文頂き誠にありがとうございました！
亀八海苔
ふじ様
他店で、購入しておいしくて、また食べたかったのでネットからちゅうもんしました。
注文してメールを頂いたのですが、注文の時郵便振替にしていたため、前払いだと言うこともよく読んでいなかったうえ、通帳に入れてから、送金をしないといけない事が、わかりずらかったです。
ふじ 様
当店の商品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
いろいろお手数おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホームページ立ち上げ当初は全て後払いにしていたのですが数度となく詐欺にあってしまい、考えたすえ、ご迷惑をおかけする事になり初回ご注文分だけ前払いと言う形にさせて頂いております。ホームページ立ち上げ後に変更したため【お支払い方法欄】にしか変更内容を載せる事が出来ず、また郵便振込も説明不足で本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。
亀八海苔
たまさん様
のりと胡麻の風味がとても良く、本当に美味しいふりかけです。いろんな味を食べたくて小さいものにしましたが、すぐに無くなりそうです。ぜひまた購入したいと思います。
たまさん 様
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
ふりかけは本当にたっぷりの海苔と味ゴマだけなので良い海苔の美味さがはっきりわかる商品になります。
美味しいと言って頂き本当にありがとうございます！
味が変わらぬよう良い海苔を吟味し頑張って作り続けていきます。
嬉しいコメント頂きありがとうございました！